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하버드 심리학자이자 전 애인 놓아주기의 저자인 코트니 S. 워렌박사는 실제 부부, 커플들과 함께 연구한 결과, 대부분의 관계가 잘못된 의사소통으로 인해 실패한다는 사실을 발견했습니다. 하지만 친밀한 관계뿐만 아니라 친구, 가족, 심지어 직장 동료와도 사용할 수 있는 강력한 도구가 하나 있습니다. 반성적 경청 (Reflective Listening) 은 모든 관계를 재앙으로부터 구할 수 있습니다. 이 기술은 모든 치료사가 업무를 잘 수행하기 위해 필요한 가장 중요한 기술입니다. 성찰적 경청의 목표는 상대방이 자신을 인정받고 있다고 느끼도록 하는 것입니다. 반성적 경청을 제대로 수행하면 상대방의 내면은 다음과 같이 느껴야 합니다: "그래, 이제 존중받고 있는 것 같아." 서로의 의견이 존중받고 있다는 확신이..
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